MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
- SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
- SATICI’YA İLİŞKİN BİLGİLER: (Bajjari/Satıcı)
Unvanı : | Bajjari Fur Fashion- Ziyaddin Nergiz |
Adresi : | Telsiz Mahallesi, 80/1 Sokak, Sazıyaman Apt. No:16-18C, Zeytinburnu/İstanbul |
Telefon : | +905374378512 ve +905372254940 |
E-posta : | bajjarifashion@outlook.com |
- ALICI’YA İLİŞKİN BİLGİLER (*) :
Adı/Soyadı : | [●] |
Adresi : | [●] |
Telefon : | [●] |
E-posta adresi : | [●] |
Sözleşme’nin Onaylanma/Akdedilme Tarihi: [●]
ALICI’nın onayladığı Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası, başka ürün satın alım sözleşmeleri veya Platform’un kullanımına ilişkin diğer metinler ve formlar bu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
(*) Alıcının tacir gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya Sözleşme konusu ürüne ait faturanın tacir alıcı adına düzenlenmesi durumunda; Alıcı, işbu Sözleşme ve kanunda düzenlenen tüketicilere özel hak ve imkanlar tanımaya yönelik hükümlerden ve tüketici haklarından faydalanamaz.
Bu Sözleşme’de yer almayan ve bu Sözleşme’ye konu olan Ürün/ler’e ilişkin spesifik bilgi ve açıklamalar, ALICI’ya bu Sözleşme’nin yer aldığı ekrandan önceki, başta Kullanım Koşulları olmak üzere sair metinlerde gösterilmiş ve bunlarda yer alan bilgiler ALICI tarafından kabul edilerek bu Sözleşme’nin onaylandığı aşamaya geçilmiştir. Bu sebeple, bu spesifik bilgi ve açıklamalar da ALICI tarafından kabul edilmiştir.
- SÖZLEŞME’NİN KONUSU
ALICI’nın Platform’dan elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen SATICI’ya ait Ürün/ler’in satın alınması ve teslimi ile ilgili olarak ilgili yasal düzenlemeler gereğince Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ve ALICI’nın satış bedelini Ürün/ler’in siparişinin tamamlanması sırasında SATICI’ya ödemesidir.
Bu Sözleşme, Kanun ve Yönetmelik’e uygun olarak düzenlenmiş olup Taraflar, bu Sözleşme ile birlikte Kanun ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan eder.
- TANIMLAR
Bu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
SATICI: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin girişinde bilgileri bulunan kişiyi,
ALICI: Ürün’ü Platform üzerinden talep eden ve satın alan gerçek ya da tüzel kişiyi,
Platform: SATICI’ya ait www.bajjari.com adlı internet sitesini,
Sözleşme: SATICI ve ALICI arasında akdedilen bu Sözleşme’yi,
Kanun: T.C. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni
Ürün veya Ürünler: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı,
Kalıcı Veri Saklayıcısı: ALICI’nın gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkan veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı ifade eder.
- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER VE ÜRÜN BİLGİLERİ:
- ÜRÜN NİTELİKLERİ:
Ürün Modeli: | [●] |
Ürün adedi: | [●] |
Satış Fiyatı (KDV dahil) : | [●] |
Kargo Ücreti : | [●] |
TOPLAM : | [●] |
- ÖDEME ve TESLİMAT:
Ödeme Şekli ve Planı : | Kredi Kartı/ Banka Kartı |
Teslimat Adresi : | [●] |
Fatura Adresi** : | [●] |
Kargo/Taşıyıcı : [●]
(**) Fatura, sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
- ALICI, kredi/banka kartı ile peşin veya taksitli şekilde ödeme yapacaktır. Taksitli ödemelerde, ilgili kredi kartının imkân tanıdığı şart ve koşullarda taksit yapılabilir. Ürünler, SATICI’ya siparişin iletildiği günden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde yukarıda belirtilen taşıyıcı vasıtasıyla Teslimat Adresi’ne teslim edilecektir.
- Teslim anında ALICI’nın ya da ALICI’nın belirlediği üçüncü kişinin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun teslim edilememesi sebebiyle SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluşan tüm giderlere, vergilere ve masraflara ALICI katlanacaktır.
- Ürün teslim masrafı olan taşıyıcı(nakliye) ücreti, ürün bedeline dahil değildir ve ALICI tarafından ödenecektir. ALICI’nın Ürün’ü herhangi bir şekilde ve sebeple iade etmek istemesi halinde iade kargo ücreti, gümrükte doğabilecek ek masraflar ve vergilerden münhasıran ALICI sorumludur.
- ALICI’nın Ürün’ü iade etmek istemesi halinde, iade için taşıyıcı olarak yukarıda belirtilen taşıyıcı firmayı seçmesi gerekmektedir. Aksi halde, SATICI’nın açıkça onayladığı durumlar hariç, herhangi bir şekilde Ürün’ün SATICI’ya ulaştığı varsayılamaz.
- ALICI’nın kusuru veya ihmali dolayısıyla Ürün/ler’in belirtilen süre içerisinde ve/veya taahhüt edilen şekilde ve kişiye teslim edilememesi durumunda SATICI’ya sorumluluk atfedilemez.
- TARAFLAR, aşağıdaki şartların SATICI tarafından sağlanması halinde ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta başka bir Ürün’ün tedarik edilebileceği hususunda mutabıktır:
a) Haklı bir nedenle sözleşme konusu Ürün’ün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması.
b) ALICI’nın açık ve anlaşılabilir bir şekilde bilgilendirilerek başka bir Ürün tedarik edileceği hususunda onay alınması.
- SATICI, Ürün’ün tedarikinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı, çevrimiçi yollarla veya Kalıcı Veri Saklayıcısı vasıtasıyla yahut telefonla ile bildirir ve ilgili mevzuata uygun şekilde Ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
- ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile Ürün’ün tesliminden sonra ilgili banka veya finans kuruluşunun Ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Ürün’ü 3 (üç) iş günü içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye, vergi ve ek masraflar da dahil tüm tutarlardan ALICI sorumludur.
- Ön Bilgilendirme Formu’nun onaylanarak Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin akdedilmesinden sonra, herhangi bir nedenle Ürün bedeli ödenmez ise veya banka ödemesi iptal edilirse, ALICI’nın Ürün bedelini ödeyerek SATICI’yı bilgilendirmesine dek; SATICI Ürün’ü gönderme ve teslim yükümlülüğünden imtina eder.
- SATICI mücbir sebepler, teslimi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesintiye uğraması ve başkaca olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu Ürün/leri süresi içinde gönderemezse, bu durumu ALICI’ya bildirecektir. Bu takdirde ALICI (i) siparişin iptal edilmesini, (ii) Sözleşme konusu Ürün/lerin varsa TARAFLAR’ın mutabık kaldığı başka bir ürünle değiştirilmesini ve/veya (iii) teslimat süresinin mücbir sebebin/engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği toplam tutar ilgili mevzuat kapsamında kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, Ürün/ler tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edildiğinin öğrenilmesinden itibaren en kısa sürede (ortalama 3 iş günü içerisinde) ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının alacağı sürenin SATICI’nın sorumluluğunda olmadığını bilmekte ve kabul etmektedir.
- GENEL KOŞULLAR
- ALICI, Platform’da Ürün/ler’in temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimata ilişkin ve diğer ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu konularda elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- ALICI, Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, bu Sözleşme’nin akdinden önce, adres, siparişi verilen Ürün/lere ait temel özellikler, Ürün/lerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
- ALICI, Sözleşme konusu Ürün/lerin temel özelliklerine Platform’dan ulaşılabilir. ALICI, SATICI’nın indirim ve kampanya dönemlerinde herhangi bir bildirime ihtiyaç duymaksızın her zaman Ürün/ler’in temel özellikleri ve fiyatlarına ilişkin değişiklik ve güncelleme yapabileceğini kabul eder. SATICI tarafından indirim veya kampanya dönemi öngörülmesi halinde, Ürün/ler’in temel özellikleri ve satış fiyatları bu dönem için geçerli olacaktır. ALICI, ilgili dönemin sona ermesi ya da Ürün/ler’in stoklarda bulunmaması nedeniyle, Ürün/ler’e ilişkin bilgilere ulaşamayabileceğini kabul eder.
- Ürün’ün gönderilmesi sırasında, ALICI’nın ülkesindeki gümrük işlemleri sırasında ve sonrasında, ALICI’nın Ürün’ü teslim alması için ortaya çıkan masraflar, gümrük vergileri dahil diğer vergiler ve ödemeler münhasıran ALICI’nın sorumluluğundadır. Ürün’ün herhangi bir sebeple iadesi halinde de Ürün’ün gönderimi sırasında ortaya çıkabilecek kargo, gümrük vergileri ve masraflarından ALICI sorumludur.
- Ürün’ün sipariş verilmesinden sonra henüz SATICI tarafından nakliye şirketine tesliminden önce ALICI’nın siparişini iptal etmek istemesi halinde ALICI, Sözleşme’nin 6.3. maddesinde belirtilen yöntemlerle SATICI ile iletişime geçmelidir. Böyle bir durumda SATICI’nın onaylaması halinde SATICI, Ürün için tahsil edilen bedelin iadesi için ALICI’nın ilgili bankasına iade gerçekleştirecektir. İlgili bankanın iade politikası kapsamındaki sürelerin aksamasından SATICI sorumlu değildir.
- CAYMA HAKKI
- ALICI’nın, hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya malın gösterdiği adresteki 3. kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı reddederek/iade ederek sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır. Her şartta, Yönetmelik’te yer verilen ve aşağıda belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai durumlar saklıdır:
a) Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler dahil) mallar;
b) çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar;
c) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar;
d) tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar;
e) malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri;
f) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler;
g) abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar;
h) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesi hizmeti;
i) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar ve tüketici onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ve
j) ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal ve hizmetler.
- Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşması tarihinden itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürün’ün SATICI’nın yukarıda belirtilen Ürün iade adresine ya da açıkça yetkilendirdiği kişiye geri gönderilmesi zorunludur. Ürün/ler’in geri gönderilmesinden doğacak her türlü nakliye masrafı, vergiler, gümrük masrafları ve ek giderlerden münhasıran ALICI sorumludur. ALICI, her şartta Ürünler’i sadece SATICI’nın anlaşmalı olduğu yukarda belirtilen veya SATICI imkân tanıyorsa Platform’dan seçilebilen nakliye/kargo şirketiyle geri göndermek zorundadır.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya bu hakkın kullanıldığı;
- SATICI’nın yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak,
- SATICI’nın bajjarifashion@outlook.com e-posta adresine; veya
- SATICI’nın +905374378512 veya +905372254940 telefon numaralarına bildirilmelidir.
Bu yöntemlerden herhangi birinin kullanılmadan doğrudan SATICI’ya Ürün’ün geri gönderilmesi halinde SATICI, herhangi bir zarardan, Ürün’ün kaybolmasından veya herhangi bir masraftan sorumlu tutulamaz.
- ALICI, cayma bildiriminde bulunurken; aşağıdaki bilgileri SATICI ile eksiksiz paylaşmak zorundadır. Aksi halde SATICI, herhangi bir cayma bildirimi almamış sayılacaktır.
- Cayma hakkına konu Ürün ve adeti
- Ürün bedeli
- Sipariş tarihi ve teslim tarihi
- ALICI’nın tam adı-soyadı ve adresi
- Cayma bildiriminin yapıldığı tarih.
- ALICI, cayma hakkını kullanırken;
a) ALICI’ya veya ALICI’nın teslim edilecek kişi olarak tayin ettiği kişiye teslim edilen ürünün faturasını,
b) Kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilecek Ürün/leri cayma hakkının kullanıldığının bildirilmesinden itibaren en geç 10 gün içinde Sözleşme’de belirtilen özelliklere uygun kargo firması ile ile SATICI’ya gönderecektir. Cayma bildirimi yapılmadan SATICI’ya gönderilen Ürünler’den dolayı SATICI herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olacaktır.
- ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürün bedelinin ALICI’nın banka hesabına veya kredi kartı hesabına iade edilmesi için ilgili banka nezdinde derhal girişimde bulunur. Her şartta SATICI, Ürün’ün kendisine ulaşmaması halinde ilgili geri ödeme süresini Ürün’ü teslim alıncaya kadar geciktirme hakkını saklı tutar. İade bedelinin ALICI hesabına gönderilmesi sırasında meydana gelebilecek banka kesintileri ve masrafları ile uluslarası transfer ücretlerinden münhasıran ALICI sorumludur.
- ALICI, cayma hakkını kullanması halinde Ürünler’i SATICI’ya geri gönderirken, iadeyi gümrük kurallarına ve mevzuatına uygun gerçekleştirmekle; iade Ürün’ü kargo firmasına teslim ederken açıkça “iade” olduğunu belirtmekle yükümlüdür. Ürün’ün gümrük sınırından SATICI ülkesine geçememesi veya Ürün’ün SATICI’ya ulaşmamasından SATICI sorumlu değildir.
- TEMERRÜT
SATICI tarafından gönderilen Ürün/ler’in ayıplı olması durumunda ALICI, Ürün’e uygun düştüğü ölçüde, (i) ilgili malın yenisiyle değiştirilmesi, (ii) ayıp oranında bedelden indirim veya (iii) Sözleşme’den dönme haklarından birini Ürün/ler’in niteliğine uygulanabilirliği ölçüsünde SATICI’ya karşı kullanabilir. Böyle bir durumda TARAFLAR, ilgili seçimlik hakka birlikte karar verecektir.
- GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
SATICI, bu Sözleşme’deki yükümlülüklerini yerine getirirken, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dâhil her türlü mevzuat ve Platform’da yer alan Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası’ndan doğan yükümlülüklerini yerine getireceğini kabul ve beyan eder.
ALICI, Platform’a üye olurken ve Platform’u kullanırken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
ALICI tarafından Platform’a girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
ALICI, Platform’un ve Platform’da yer alan tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla bunlara ilişkin tüm unsurların SATICI’ya ait olduğunu veya SATICI tarafından üçüncü bir kişiden alınan lisans hakkı altında kullanıldığını kabul eder ve hiçbir koşul ve şartta bu fikri hakları SATICI’nın yazılı onayı olmadan referans ve tanıtım faaliyetleri için dahi kullanamaz. ALICI, SATICI’ya ait telif, marka veya sair haklara tecavüz teşkil edebilecek veya haksız rekabet oluşturabilecek tutum ve davranış içerisinde bulunamaz veya söz konusu mevzuata aykırı olarak reklam faaliyetleri yapamaz.
- İHTİLAFLARIN HALİ VE YETKİLİ MAHKEME
Sözleşme’nin uygulanmasında, Türkiye Cumhuriyeti hukuku ve mevzuatı uygulanacaktır. Sözleşmenin tatbikinde herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda Türkiye Cumhuriyeti Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen ve Kanun’da belirtilen Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.